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TERMINOS Y CONDICIONES

 

Objetivo del Sitio Web
El presente contrato (en adelante el “Contrato”) describe los términos y condiciones generales (las “Condiciones Generales”) que regulan el uso de los contenidos y servicios que integran el sitio web www.woodlandcalzados.com.ar (en adelante, el “Sitio Web”) que razón social (Quelran S.A.) pone a disposición de los usuarios de Internet (el “Usuario”).

A través del Sitio Web, www.woodlandcalzados.com.ar facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos, que son puestos a disposición de los Usuarios, por Creciendo Shop, por terceros usuarios del Sitio Web y/o por terceros proveedores de servicios y contenidos.

Acceso y utilización del Sitio Web
La utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario del mismo y expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por Quelran S.A. en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio Web. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web y cualquier Usuario que no acepte estas Condiciones Generales, las cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios.

Asimismo, la utilización de los distintos servicios ofrecidos en el Sitio Web (los “Servicios”) y del contenido incluido en el Sitio Web (el “Contenido”) se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por Quelran S.A., que completan lo previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a ellas.

Quelran S.A. se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, así como de los Servicios, del Contenido y/o las presentes Condiciones Generales.

Quelran S.A. no garantiza que el website se encuentre libre de virus, o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

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El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, el Contenido y los Servicios de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, obligándose asimismo a:

1 - Abstenerse de utilizar el Sitio Web y los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web y los Servicios o impedir la normal utilización o disfrute del Sitio Web y de los Servicios por parte de los Usuarios. 
2 - Usar los contenidos del Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de (a) utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de los derechos de Quelran S.A. o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos.

En virtud de lo establecido precedentemente, el Usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del Sitio Web, de los Servicios y de los Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Quelran S.A. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales.

Política de privacidad registración y datos personales

El usuario puede navegar libremente por el sitio pero deberá brindar sus datos personales en el caso de realizar una compra en el sitio.

Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por la empresa. Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con Quelran S.A., en ningún caso serán traspasados a terceros prescripto por la ley de Protección de Datos personales, Nº 25,326.

Los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y modificar los datos ingresados cuando lo deseen, toda la información que facilite deberá ser veraz. A estos efectos, el usuario deberá garantizar la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los diferentes formularios incluidos en el sitio y datos de tarjeta de crédito. En todo caso el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a este sitio o a terceros de la información falsa o errónea que facilite. El usuario se compromete a actuar en forma responsable en este sitio.

 

Capacidad del uso del sitio

Para utilizar los servicios del sitio se requiere ser mayor de 18 años (tener capacidad legal para contratar). No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.



Propiedad intelectual
El Contenido del Sitio Web, que incluye textos, gráficos, diseños, software y programación utilizados y/o exhibidos en el Sitio Web, es exclusiva propiedad de Razón Social, y se encuentra protegido por normas locales y tratados internacionales.

Quelran S.A. no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, los Servicios o los Contenidos.

Exoneración y limitación de responsabilidad
1 - Informaciones y opiniones contenidas en el Sitio Web.
Quelran S.A. no asevera ni garantiza la veracidad, actualidad, exactitud o confiabilidad de las informaciones u opiniones incluidas en el Sitio Web ni en ningún Link que aparezca en el Sitio Web. Quelran S.A. no será responsable de ninguna decisión que el Usuario realice luego de su visita a woodlandcalzados.com.ar. La información contenida en el Sitio Web no implica ningún tipo de opinión sobre la seguridad o calidad de los distintos tipos de servicios y/o productos ofrecidos en el Sitio Web. Las opiniones, análisis y/o información del Sitio Web son provistas al Usuario con el único fin de colaborar con los mismos a tomar sus propias decisiones y no pueden ser consideradas como recomendaciones de contratar un servicio en particular.

Asimismo, Quelran S.A. no garantiza ni asevera - a pesar de la diligencia puesta en su preparación- que la información del Sitio Web no contenga imprecisiones o errores. Quelran S.A. no asume responsabilidad alguna que pudiera derivarse de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones de cualquier naturaleza, incluyendo los relativos a ofertas, productos o servicios, precios, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web por terceros proveedores de productos o servicios, ni respecto de los contenidos, datos o informaciones que sean proporcionados desde las páginas web de dichos terceros.

Quelran S.A. se reserva, a su discreción, el derecho a actualizar los contenidos del Sitio Web, a eliminarlos, limitarlos y a impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

2 - Funcionamiento del Sitio Web.
Quelran S.A. no garantiza que el Sitio Web funcionará permanentemente de la manera esperada y/o sin interrupciones, errores, defectos o imprecisiones. El Usuario reconoce y acepta que Quelran S.A. no es responsable por la calidad en la transmisión, ni el tiempo que el Usuario demore en acceder al Sitio Web o a los servicios brindados, o a cualquier otra falla en las comunicaciones.

En ninguna circunstancia Quelran S.A. será responsable por cualquier daño (incluyendo, sin limitación, daño emergente, lucro cesante, o daños resultantes de pérdida de datos, o interrupción de negocios) resultantes del uso o acceso a, o la imposibilidad de usar o acceder a, el Sitio Web, y/o sus Servicios, y/o su Contenido y/o cualquier documento.

Quelran S.A. no garantiza la inexistencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático del usuario, y de los que no se hace responsable.

Generalidades
1 - Duración y terminación
La prestación del servicio de Sitio Web tiene, en principio, una duración indefinida. Quelran S.A., no obstante, está autorizado para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, Quelran S.A. advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Sitio Web y de los demás Servicios.

2 - Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes de la República Argentina. Quelran S.A. y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a la jurisdicción del departamento Judicial de San Isidro, provincia de Buenos Aires, (República Argentina) para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales.

Moneda

Todos los precios del sitio están expresados en pesos Argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. Todos los productos incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

 

Facturación

Todos los productos solicitados a través del sitio se despacharán con factura tipo “B”, salvo excepciones en las que el usuario solicite otro tipo de factura al momento de realizar la compra. En la factura figuran los datos de la empresa Quelran S.A. CUIT 30-68635420-9 con domicilio en la calle Vélez Sarsfield 3135, Martínez, cantidad y detalle de los productos y su valor.

 

Promociones

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos. Las promociones no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Quelran S.A.

 

Garantía de los productos

La garantía de los productos que se obtienen a través de Quelran S.A. cubre defectos de fabricación o de calidad solo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. Quelran S.A. no cubre defectos producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.

 

Políticas de cambio y calidad

Los productos para cambio deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, no presentar ningún tipo de desgaste por uso, no haberse humedecido, no estar manchado, no tener la suela gastada, con el embalaje original y en buen estado, además de poseer los comprobantes de pago; de lo contrario no podrá realizarse el cambio. En el caso de no poseer una sucursal cercana a su domicilio, el usuario deberá abonar los gastos de envío correspondientes. Una vez recibido el producto, la empresa verificará si la falla proviene de fábrica o si es responsabilidad del usuario por un mal uso y cuidado del producto, en este caso el usuario deberá abonar los gastos de envío. En el caso de que el usuario recibiera un producto diferente al solicitado, siempre y cuando haya sido especificado correctamente a través del sitio o correo electrónico, la empresa se hará cargo de los gastos de envío correspondientes. El cliente tendrá en cuenta que la tonalidad de los materiales puede variar en función del monitor del ordenador, motivo por el cual no es posible garantizar la autenticidad del color real del producto. El cliente siempre podrá consultar previamente antes de realizar la compra por mail a info@woodlandcalzados.com.ar.

 

- En nuestras sucursales:

Vélez Sarsfield 3135 – Martínez – Tel 11 4717 6133 / 11 4836 0123 (Lunes a Sábados 9:30 a 20 hs – Domingos y feriados 14:30 a 20 hs)

Alvear 228 – Martínez – Tel 11 4793 5505 (Lunes a Viernes 9:30 a 20 hs – Sábados 9:30 a 20 hs)  

-Por medio de envío:

Para realizar cambios mediante OCA, los gastos de envío informados cubren únicamente una compra, sin cambios ni devoluciones. Si fuera necesario algún movimiento más, el gasto correrá a cargo del Usuario.

El producto a cambiar deberá tener un mismo costo o en su defecto un costo mayor, el cual deberá ser abonado con anterioridad al envío.

 

Devoluciones

Los reclamos se aceptarán dentro de los 10 días a partir de la fecha de compra únicamente en caso que se compruebe falla de producción o de calidad. Y no presentar ningún tipo de desgaste por uso. Puede hacerlo en la sucursal más cercana o enviarlo por correo con previa confirmación de la empresa. En ambos casos se debe presentar ticket de compra y el producto en su embalaje original.

Como es un producto de moda, periódicamente son lanzadas nuevas colecciones. Por ende, no garantizamos el cambio del producto por otro idéntico.

Quelran S.A. no se responsabiliza por daños en el producto provenientes del desgaste natural, mala conservación y/o utilización, o provocados por accidentes.

 

Disponibilidad

Los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock según demanda. Esto quiere decir que al momento de agregar el producto al carro de compras, éste se encuentra disponible, pero queda sujeto a chequeo del total de pedidos, pudiendo suceder que la demanda supere al stock en un momento dado.

Ante cualquier inquietud, comuníquese a info@woodlandcalzados.com.ar.

El precio de los productos que ofrecemos en el website, puede no coincidir con el de los distintos locales que pertenecen a Quelran S.A.

 

Envíos

Tu pedido será enviado por la empresa OCA a la dirección que especificaste al realizar la compra. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. De no encontrarse nadie en el momento de la entrega, el correo dejara un aviso de visita.

 

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del lugar de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos, y siempre a partir del momento en que el pago ha sido autorizado por la entidad que los procesa. Los envíos se realizan en toda la República Argentina.

Una vez aprobado el pago serán retirados por la empresa OCA para comenzar el ciclo de distribución. A partir de ese momento el periodo estimado es de 2 a 5 días hábiles para Capital Federal y gran Buenos Aires y para el interior del país de 3 a 7 días hábiles.

El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos. Quelran S.A. no es responsable de demoras que surjan por la empresa de transporte.

El usuario siempre podrá contactarse con nuestro servicio de atención al cliente por mail a info@woodlandcalzados.com.ar

 

Horario de entrega

Los productos serán entregados de Lunes a Viernes entre las 9 y las 18 hs, con excepción de los feriados nacionales. Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día de entrega de los productos adquiridos.

 

Gastos de envío

El usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función a la zona del domicilio de entrega con base de distribución en Martínez, Buenos Aires, Argentina. El costo del envío para Capital Federal y Gran Buenos Aires es de $ 245.- (hasta 350 km. de distancia) e interior del país es de $ 295.- (+350 km. de distancia)

 

Medios de pago

El usuario puede abonar con tarjetas de crédito Visa y Cabal, o mediante el sistema “Imprimo y Pago” donde se imprime un talón para pagar en efectivo de las siguientes maneras:

- Por ventanilla de cualquier filiar del Banco Credicoop y terminales de PagoCoop de todo el país

- Red de Pago Fácil

- Red de Provincia Pagos

- Cajeros automáticos de Red Cabal y Red Link

- Transferencia bancaria desde Banca Electrónica del Banco Credicoop y Home Banking de Bancos adheridos a Red Link.

 

Prohibiciones

Los usuarios tienen prohibido:

Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa)

Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de un ordenador, del sitio o del sistema.

Utilizar el sitio para violar cualquier tipo de norma vigente.

Ofrecer productos o servicios.

Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio sin previo consentimiento de Quelran S.A.

Brindar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra.

 

Razón social y domicilio

Quelran S.A.

CUIT 30-68635420-9

Vélez Sarsfield 3135 – Martínez (CP 1640)

Buenos Aires – Argentina

 

Defensa del consumidor

Nuestro enlace a la pagina de defensa del consumidor es el siguiente

www.consumidor.gov.ar

 

 
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